Allgemeine Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
Bruckners Bierwelt GmbH, 3292 Gaming, Grubberg 4a
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die wir im Rahmen von Fernabsatzverträgen oder über unseren Online-Shop erbringen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB sowie die integrierenden Liefer- und Zahlungsbedingungen an.
1.2 Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen unserer Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Änderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und unserer ausdrücklichen Bestätigung.
1.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt dasjenige, was dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande.
2.2 Bei Bestellungen über unseren Online-Shop ist der Kunde verpflichtet, alle Pflichtfelder vollständig und korrekt auszufüllen. Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung, die er überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann.
2.3 Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt, die jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebotes darstellt. Die Annahme erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.
2.4 Nachrichten gelten nur während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage) als zugegangen. Außerhalb dieser Zeiten eingehende Nachrichten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2.5 Der Kunde trägt das Risiko, dass Daten im Internet verloren gehen oder von Dritten verändert werden können. Wir dürfen darauf vertrauen, dass die von uns empfangenen Daten in der Form versandt wurden, in der wir sie erhalten haben.
3. Preise
3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer, jedoch ohne Lieferkosten und Nebenleistungen, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
3.3 Für Lieferungen innerhalb der EU an Unternehmer mit gültiger UID-Nummer erfolgt die Rechnungsstellung netto ohne Umsatzsteuer (innergemeinschaftliche Lieferung).
4. Lieferung und Lieferzeit
4.1 Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden an die von ihm angegebene Lieferadresse. Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über. Dies gilt nicht für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.
4.2 Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.3 Teillieferungen sind zulässig und können vom Kunden nicht zurückgewiesen werden, sofern sie ihm zumutbar sind.
4.4 Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Umstände wie Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
5. Widerrufsrecht fur Verbraucher
5.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
5.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
5.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf unserer Website zur Verfügung.
5.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. individuell abgefüllte Spirituosen).
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5.5 Im Falle eines Widerrufs haben wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
5.6 Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
5.7 Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
6. Gewahrleistung
6.1 Wir gewährleisten, dass die gelieferten Waren frei von Mängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre, für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung.
6.2 Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich zu rügen.
6.3 Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Ersatzlieferung oder Verbesserung. Schlägt die Verbesserung fehl, kann der Kunde Preisminderung oder Wandlung des Vertrages verlangen.
6.4 Für Veränderungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Verwendung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
7. Haftung und Schadenersatz
7.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden.
7.2 Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.3 Unsere Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf den doppelten Wert der bestellten Ware.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8.2 Der Kunde ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen Dritte erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an.
8.3 Der Kunde ist verpflichtet, uns Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware unverzüglich mitzuteilen.
9. Zahlungsbedingungen
9.1 Unsere Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.
9.2 Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung.
9.3 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz zu berechnen. Zusätzlich können Mahnspesen von EUR 5,00 pro Mahnung anfallen.
9.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Gesamtlieferung, Gewährleistungsansprüchen oder Bemängelungen zurückzuhalten.
9.5 Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen jedweder Art ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt.
10. Leergut
10.1 Das von uns zur Verfügung gestellte Leergut (Flaschen, Fässer, Kästen, Paletten etc.) bleibt unser Eigentum.
10.2 Für das Leergut wird ein Pfand gemäß der aktuellen Preisliste erhoben. Der Kunde erwirbt kein Eigentum am Leergut.
10.3 Das Leergut ist innerhalb von drei Monaten nach Lieferung in einwandfreiem Zustand an uns zurückzugeben. Bei nicht fristgerechter Rückgabe können wir Schadensersatz in Höhe des Wiederbeschaffungspreises verlangen.
11. Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte
11.1 Alle Inhalte, Bilder, Texte und Grafiken auf unserer Website und in unseren Publikationen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11.2 Die Nutzung unserer Marken, Logos oder sonstiger geschützter Kennzeichen ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.
12. Datenschutz
12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
12.2 Unsere detaillierte Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar und wird dem Kunden auf Wunsch zugesandt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen.
13.2 Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz unseres Unternehmens.
13.3 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht an unserem Firmensitz zuständig, sofern der Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
14. Geheimhaltung
14.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
15. Sonderbestimmungen für Veranstaltungen und individuelle Produkte
15.1 Veranstaltungen: Mit dem Kauf einer Eintrittskarte für unsere Veranstaltungen (z.B. Brauereiführungen, Verkostungen) akzeptiert der Kunde die angegebenen Termine. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Eine Umbuchung ist nach Verfügbarkeit und rechtzeitiger Absprache möglich.
15.2 Individuelle Produkte: Bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. individuell gebrandete Flaschen oder Etiketten), besteht kein Widerrufsrecht. Der Kunde haftet dafür, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
16. Rücksendungen
16.1 Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache mit uns akzeptiert, es sei denn, der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus.
16.2 Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware, sofern er Unternehmer ist.
16.3 Im Falle berechtigter Mängelrügen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
17.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte aus dem Vertrag ohne unsere schriftliche Zustimmung abzutreten.
